Terms & Conditions

Order Payment

  • Sistem order dengan booking slot tanggal. Tanggal yang dibooking akan jadi tanggal deadline (tenggat waktu) pengerjaan undangan.
  • Pembayaran di awal transfer Bank Bri
    Sistem pembayaran ada 2:
    Full payment (fullpay) dan dp.
    Fullpay berlaku jika pesan video 3d saja
    Dp berlaku jika pesan video 3d + website. Dp min. 50% dari total pesanan, dan pelunasan paling lambat setelah undangan selesai dikerjakan.
  • Undangantaa berhak menolak orderan yang dirasa di luar kemampuan.

Pengisian Data

  • Jika form data tidak diterima sebelum tanggal slot yang dibooking, pengerjaan akan ditunda.
  • Keterlambatan kirim data dari tanggal yang dibooking akan menyebabkan: Slot digeser ke jadwal kosong terdekat (jika masih tersedia).
  • Tidak menerima pengerjaan buru-buru & Undangantaa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman data dari klien.

Proses

  • Tidak bisa ganti konsep undangan ketika sudah masuk proses pengerjaan.
  • Tidak bisa ganti style ilustrasi ketika sudah dibooking.
  • Undangan dikerjakan pada hari kerja dan dikerjakan sesuai antrian. (kecuali pengerjaan expres).
  • Keterlambatan dapat terjadi karena faktor-faktor yang tidak terduga, termasuk kondisi seperti sakit. Dalam kasus seperti itu, Undangantaa berhak memberikan tambahan hari untuk estimasi pengerjaan dan akan berusaha semaksimal mungkin untuk meminimalkan dampaknya.
  • Jika terjadi keterlambatan melebihi estimasi waktu yang ditentukan, kompensasi atau diskon akan diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kesabaran klien.

Revisi

  • Free revisi hanya berlaku selama pesanan klien masih dalam daftar orderan.
  • Free revisi minor 3x untuk undangan video 3d dan website.
  • Free revisi minor 2x untuk ilustrasi wajah dan fullbody.
  • Free revisi hanya berlaku 1x24 jam setelah preview diberikan.
  • Setelah dikirimkan preview, klien wajib cek. Jika tidak ada feedback revisi selama 1x24 jam, free revisi hangus.
  • Revisi tambahan atau revisi setelah hasil dikirim, akan dikenakan biaya tambahan.

Hasil

  • Klien wajib ACC hasil undangan maksimal 1x24 jam setelah preview terakhir diberikan. Jika tidak ada konfirmasi atau kepastian, pesanan dianggap selesai dan pelunasan wajib dilakukan.
  • Revisi tambahan setelah preview terakhir akan dikenakan biaya terpisah, dan pelunasan pesanan utama harus diselesaikan terlebih dahulu.

Video Ilustrasi

  • Hasil ilustrasi tidak mirip 100% dengan referensi yang diberikan.
  • File hasil dikirimkan melalui WhatsApp via dokumen atau gdrive. Mohon segera didownload dan backup file dengan baik.
  • Hasil undangan request/custom akan dipost di sosmed undangantaa sebagai portofolio.
  • Jika data tidak berkenan dipost, tolong disampaikan, data akan kami privat.
  • Hasil undangan request/custom akan menjadi template undangantaa.
  • Jika klien terlambat download setelah masa akses habis atau klien kehilangan file, perlu diperhatikan bahwa undangantaa tidak bertanggung jawab atas pengiriman ulang file.
  • Namun, jika klien memerlukan pengiriman ulang, akan dikenakan biaya sebesar Rp. 50rb untuk file video.

Website

  • Konsep undangan tidak dapat diubah setelah undangan dibuat.
  • Layout Tidak Dapat Diubah: hanya bisa dipilih dari template yang telah disediakan.
  • Hasil akan dikirimkan berupa link web melalui WhatsApp.
  • Undangan web yang dipesan hanya berlaku satu kali (untuk satu acara atau dua acara yang digabung jadi satu undangan). Setelah acara selesai, undangan tidak dapat diedit atau digunakan untuk acara lainnya. Jika tetap ingin mengedit undanganya (menambah/mengubah acara) akan dikenakan biaya.
  • 
Masa aktif web 3 bulan. Setelah masa aktif berakhir, web tidak bisa diakses.
  • Jika ingin memperpanjang masa aktif web, hanya bisa dilakukan sebelum masa aktif web berakhir.
  • Pengurangan fitur web tidak mempengaruhi harga awal.

Batal

  • Pembatalan sepihak oleh klien diperkenankan, tapi tidak ada pengembalian dana.
  • Pembatalan karena ketidaksesuaian terhadap kesepakatan awal diperkenankan. Dan pengembalian dana 100%.

Notes

  • Meski klien tidak membaca T&C, syarat dan ketentuan tetap berlaku. Dengan melakukan pemesanan, klien dianggap telah menyetujui ketentuan yang berlaku.
Back